Ao realizar a compra de qualquer curso ministrado pela Prof. Ivone Moser ou sua equipe você estará aceitando automaticamente os termos das páginas:
- POLITICA DE CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÃO
Para desistências ou cancelamentos de inscrições em cursos, o aluno terá até 7 dias antes da data do curso para realizar a requisição via WhatsApp (41) 98864-3848, dentro deste prazo o valor pago poderá ser reembolsado com o pagamento de multa de R$300,00 ou poderá ser integralmente transferido para inscrição em outro curso/data.
No caso de desistências no prazo de 7 a 1 dias antes do curso, não haverá possibilidade de reembolso e o valor somente poderá ser transferido para outra data e com o abatimento de multa de R$300,00 do valor já pago. havendo necessidade de pagamento do saldo restante para oficialização da inscrição no curso à ser inscrito.
No caso de NO SHOW, na data do curso, não haverá incidência de reembolso ou re-aproveitamento da taxa de inscrição ou qualquer valor pago.
No caso de envio antecipado à data do curso, do material didático, caso seja enviado para o aluno e este requerer o cancelamento ou alteração de sua inscrição, haverá a multa de 70% do valor já pago para realizar tal operação.Não haverá reembolso posterior a execução do curso, tendo o usuário acessado ou não a plataforma ou participado ou não do curso presencial.
E ainda, qualquer outra restrição que se aplique ou regras que constem na página do curso e/ou termo de adesão para aceite no momento da inscrição.
Do faturamento:
Toda sua compra é realizada e efetivada com o envio do material didático digital, sendo assim quando realiza a compra de qualquer “curso” em nossa plataforma, você está comprando um material didático digital e ganhará o acesso a plataforma onde a professora explanará sobre o conteúdo apresentado no material didático digital, nos dias e horários estipulados a serem informados na página de compra e/ou email e/ou whatsapp.
Não nos responsabilizamos por faturamento à pessoa jurídica onde gere diferencial de alíquota a ser paga posteriormente.
Grupo de Whatsapp:
O fornecimento de grupo de whatsapp para discussão de casos e apoio é uma cortesia da empresa moser cursos, não vinculada a compra do “curso”, para os alunos que tiverem presença confirmada no curso presencial e/ou online, com participação opcional do aluno.
O Grupo de Whatsapp fornecido pela empresa Moser Cursos, pós curso, é exclusivamente para discussões e tira dúvidas pontuais de conteúdos ministrados em sala de aula; A equipe se reserva ao direito de não atender perguntas que não estejam no contexto da ementa do curso realizado.
Regras do grupo de whatsapp:
Somente poderão participar os alunos que tiverem presença confirmada no curso presencial ou online;
Somente serão respondidas perguntas pertinentes ao tema da ementa do curso;
Proibida propaganda de cursos de terceiros ou empresas não conveniadas e autorizadas pela Moser Cursos;
Proibido ofensas, xingamentos e/ou atitudes que possam constranger pessoas inclusas ou alheias ao curso;
Proibido o compartilhamento de fotos pornográficas e/ou conteúdo inapropriado.
O grupo será constantemente avaliado pela equipe administradora e caso haja qualquer caso aqui não estipulado, que possa estar interferindo no bom andamento do grupo, o usuário sofrerá as seguintes sansões:
- Aviso escrito particular;
- Reincidente, exclusão do grupo.
- Reincidente, exclusão e bloqueio de CPF para participação em qualquer curso futuro da empresa organizadora e seus parceiros.
CERTIFICADO:
Todos os certificados para os alunos que realizarem cursos com a empresa Moser Cursos, serão disponibilizados fisicamente em mãos no fechamento do curso presencial ou via correio em até 15 dias depois da realização do curso presencial/online enviado com frete grátis via modalidade carta registrada com mãos próprias em nome do aluno.
Caso o certificado volte ao remetente, por motivo alheio ao controle deste, será cobrado um valor de R$30,00 para re-envio ao endereço desejado pelo aluno, não sendo possível a alteração do nome do destinatário.
Todos os certificados possuem número de série e registro, podendo ser consultado em nosso sistema através de chamado para o email milena.ivonemoser@gmail.com por qualquer empresa que precise de validação da originalidade do documento, bastando apenas enviar digitalizado a frente e verso do documento.
Todos os certificados emitidos por esta, poderão ter segunda via emitida a um custo de R$95,00 com frete incluso a ser enviado exclusivamente ao aluno com modalidade mãos próprias; as requisições de segunda via devem ser efetuadas para o email milena.ivonemoser@gmail.com com apresentação de foto de documento de identidade do aluno (CNH ou RG) frente e verso.
Das proibições
Fica expressamente proibido o compartilhamento de acesso ao curso online, sendo identificado pela plataforma, o aluno será banido do curso sem direito a reembolso de valores.
Fica expressamente proibido o compartilhamento e reprodução, ainda que parcial, do material didático fornecido, para outros meios que não seja o de uso pessoal do aluno.
Fica proibida a gravação em vídeo ou áudio dos cursos presenciais e online, ainda que para uso pessoal , sem que haja prévia autorização pela palestrante ou equipe de apoio e administrativa, na ocorrência de tal prática, o usuário estará violando o art. 46, IV, da Lei nº 9.610/98 que trata dos direitos autoriais, passível de indenização através dos devidos meios legai; Informamos que todos nossos sistemas possuem sistema de rastreamento de impressão de material, gravação de tela e outras táticas de cópia ou compartilhando e havendo sinal destes, o usuário será banido do curso e poderá acarretar em sansões anteriormente citadas.